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서울특별시 개인정보 처리방침

서울특별시 서울계약마당 홈페이지(이하 ‘서울특별시‘)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고
이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

  1. 서울특별시는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  2. 서울특별시가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록․공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
    1. 1.실적증명 발급・신청 업무 처리
      실적증명 발급・신청 업무 처리를 위한 연락․처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    2. 2.실적증명 발급・신청 관련 문자 발송
      실적증명 발급・신청 등 실적증명 신청・발급 관련 문자 발송 서비스 제공 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    3. 기타 서울특별시의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  1. 서울특별시는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
  2. 실적증명 발급・신청 관련 개인정보 처리 및 보유 기간은 실적증명 발급・신청 업무 처리 종료 후 3년입니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

  1. 서울특별시는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
    1. 1.정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
    2. 2.법률에 특별한 규정이 있는 경우
    3. 3.정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    4. 4.통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
    5. 5.개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
    6. 6.조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    7. 7.범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    8. 8.법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    9. 9.형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제4조(정보주체와 법정대리인의 권리․ 의무 및 행사방법)

  1. 정보주체는 서울특별시에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 서울특별시에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 서울특별시는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 서울특별시는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제5조(처리하는 개인정보 항목)

  1. 서울특별시는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    1. 1.실적증명 발급・신청 업무(문자발송 등)
    2. 2.필수항목(SMS 수신동의 시) : 담당자명, 담당자휴대폰
    3. 3.선택항목 : 담당자명, 담당자휴대폰, 담당자이메일

제6조(개인정보의 파기)

  1. 서울특별시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 1.파기절차
      서울특별시는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 서울특별시는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 서울특별시는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
    2. 2.파기방법
      서울특별시는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

  1. 서울특별시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1. 1.관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
    2. 2.기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 3.물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

  1. 서울특별시는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

  1. 서울특별시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    각 개인정보 보호책임자등의 부서명, 성명, 연락처 정보
    구분 부서명 성명 연락처
    개인정보 보호책임자 스마트도시정책관 이원목
    개인정보 보호담당자 정보통신보안담당관 오지성 전 화: 02-2133-2865
    이메일:privacy@seoul.go.kr
    FAX :02-2133-1074
    서울계약마당
    관리책임자
    재무과 천명철
    서울계약마당
    개인정보 취급자
    재무과 신현민 전 화: 02-2133-3226
    이메일:hmshin@seoul.go.kr
    FAX : 02-2133-1030
  2. 정보주체께서는 서울특별시의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 서울특별시는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

  1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 서울특별시는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    1. 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
      부서명 : 서울특별시 재무과
      담당자 : 신현민
      연락처 : <02-2133-3226>, <privacy@seoul.go.kr>, <02-2133-1030>
  2. 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    1. 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제11조(권익침해 구제방법)

  1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
    <아래의 기관은 서울특별시와는 별개의 기관으로서, 서울특별시의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
    1. 서울특별시 개인정보 유출사고 대응센터(정보통신보안담당관 개인정보보호팀)
      1. -이메일 : privacy@seoul.go.kr
      2. -전 화 : 02-2133-2880~2
    2. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
      1. -소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      2. -홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      3. -전화 : (국번없이) 118
      4. -주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
    3. 개인정보 분쟁조정위원회
      1. -소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
      2. -홈페이지 : www.kopico.go.kr
      3. -전화 : (국번없이) 1833-6972
      4. -주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
    4. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
    5. 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제12조(개인정보 처리방침 변경)

  1. 이 개인정보 처리방침은 2019. 5. 24부터 적용됩니다.
  2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.